GDI: Frau Latini, Sie haben Ihr ganzes Berufsleben bei Coop Italia verbracht, vom Anfang (als Verkäuferin in einem Coop Italia-Supermarkt) bis an die Spitze (als Präsidentin von Coop Italia). Wie sehr ist dies Ihr Unternehmen, «Ihr» Coop?
Maura Latini: Coop Italia ist kein Unternehmen, sondern ein atypisches Subjekt. Es ist eine Verbrauchergenossenschaft, deren Grundsatz es ist, dass jedes Mitglied ein Anteilseigner der Genossenschaft ist. Das bedeutet, dass sie Zugang zu den Jahresabschlüssen haben, an den Versammlungen teilnehmen und ein Mitspracherecht bei den Aktivitäten der Genossenschaft haben, sogar in geschäftlichen Angelegenheiten. Aus dieser Perspektive ist es natürlich leicht, sich wirklich als Teil davon zu fühlen. Coop ist nichts Getrenntes, Coop Italia gehört allen und diese Kollegialität ist eine der wahren Stärken, die das Unternehmen in den letzten 170 Jahren einzigartig gemacht hat, seit die erste Verbrauchergenossenschaft gegründet wurde. Und genau die Übergabe des Staffelstabs von Mitglied zu Mitglied garantiert die Aktualisierung der Bedürfnisse, auf die die Genossenschaft reagieren muss, um ihre Mission zu erfüllen.
Coop Italia hat sich einen Ruf für sein starkes Engagement für ökologische Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung erarbeitet. Können Sie uns von einem besonders inspirierenden Projekt oder einer Initiative erzählen, die Coop Italia in diesem Bereich durchgeführt hat, und welche Auswirkungen sie auf die Gemeinschaft hatte?
Im Laufe der Jahrzehnte haben wir viele Initiativen in diese Richtung umgesetzt. Man erinnere sich nur daran, dass wir bereits in den 1980er Jahren eine ganze Kampagne gestartet haben, um die Verbreitung von Plastiktüten im Meer zu verhindern. Seitdem hat sich viel getan. Heute ist das Konzept der Nachhaltigkeit ein Paradigma, das weit über die einfache «Geste des Vermeidens» hinausgeht. In dieser handlungsorientierten Perspektive führen wir seit mehreren Jahren wirklich aktive Kampagnen in unseren Gebieten durch. Bienenschutz, urbane Wiederaufforstung, Kurse für zivilgesellschaftliches und aktives Engagement. Ich möchte die jüngste Kampagne erwähnen, die wir derzeit durchführen. Sie heisst Blue Forest und beinhaltet, dass Coop daran arbeitet, die Meere «aufzuforsten». In Ligurien, der Toskana und Apulien (weil Coop natürlich ein sehr umfangreiches Gebiet hat) werden wir in den Jahren 2024 und 2025 daran arbeiten, sog. Neptungras (Posidonia Oceanica) zu schützen und wieder zu nutzen.
Was wie eine lästige Alge aussieht, ist eine Pflanze, die einen erheblichen Beitrag zum Sauerstoffgehalt unserer Meere leistet und ein idealer Lebensraum für einige Fischarten und andere Meereslebewesen ist. Wir werden 6000 Exemplare von Posidonia neu pflanzen und das Anwachsen und den Schutz einiger bereits vorhandener, aber durch bestimmte Arten der Fischerei und Ankerplätze bedrohter Bestände überwachen. Um unsere Projekte im zivilen Kontext zu teilen und zu beeinflussen, beteiligt Blue Forest auch die Coop-Mitglieder. In diesem Fall auf zwei Arten. Jeder, der möchte, kann die Pflanze Sansevieria in unseren Geschäften finden und durch den Kauf 1 Euro zum Projekt beitragen. Junge Aktivisten unter 35 Jahren, die Teil der Coop Young Community sind, konnten an einem Ausbildungskurs zur Meeresbiodiversität teilnehmen. 400 von ihnen nahmen teil und 100 von ihnen werden den Kurs mit echten Exkursionen auf See abschliessen. Ein typisches Beispiel für unser Handeln, bei dem sich das Engagement von Coop immer mit der Einbindung der Gebiete, in denen unsere Genossenschaften und Mitglieder tätig sind, verbindet.
Als Genossenschaft haben Sie viele Interessengruppen: Coop-Mitglieder*innen, Kund*innen, Bürger*innen, Mitarbende, Lieferanten, Hersteller, Marken und politische Entscheidungsträger*innen. Wen brauchen Sie am meisten – und wen mögen Sie am meisten?
Coop ist wie ein lebender Organismus, der nicht einmal auf eine seiner kleinsten und peripheren Komponenten verzichten kann. Wir sind ein komplexes System und haben immer unseren grössten Reichtum aus dieser Komplexität und Vielfalt gezogen. Sicherlich kann man nicht denken, dass bei jeder Handlung alle Komponenten immer gleichmässig gewichtet sind. Von Zeit zu Zeit wird dieses oder jenes Element in einer bestimmten Dynamik überwiegen, aber das Ganze ist es, was das Ergebnis möglich macht, das oft vollständig und facettenreich ist. Die Mitglieder sind für das Leben von Coop unerlässlich, weil sie auch die Eigentümer sind, die Kunden helfen uns, uns mit anderen Augen als denen der Mitglieder zu betrachten, die Lieferanten sind ein ständiger Vergleichs- und Wachstumsmassstab, ebenso wie die Hersteller und Marken, und die Gesetzgeber sind definitiv ein wichtiger Bezugspunkt für unser Handeln. Unsere Zusammenarbeit ist entstanden, um zu kooperieren, und beim Kooperieren kann und darf nichts und niemand zurückgelassen werden.
Der Einzelhandel scheint eine ziemlich einzigartige Kombination aus Tradition und Technologie, aus Werten und Umbrüchen zu sein. Wie verbinden Sie die Widersprüche?
Widerspruch kann normalerweise zu zwei Konsequenzen führen: Konflikt oder Fehler. In unseren jahrzehntelangen Arbeit haben wir zweifellos beides erlebt, aber im Nachhinein waren sie in beiden Fällen immer ein Schatz. Aus Konflikten haben wir oft eine Synthese geschaffen und gelernt, andere Visionen als unsere eigene zu begrüssen. Aus Fehlern haben wir gelernt, uns zu verbessern und weiterzuentwickeln, sodass wir über unsere eigenen Grenzen hinausgewachsen sind. Der Umgang mit Widersprüchen bedeutet im Wesentlichen, zu wachsen und die Veränderungen im Kontext zu akzeptieren, die Veränderungen erfordern.
Es ist wichtig, dass wir diesen Wandel immer auf Selbstverbesserung lenken können. In unserer Arbeit gibt es zum Beispiel einen ständigen Widerspruch: Wir suchen ständig nach tugendhaften Produkten, weil sie nachhaltig sind, aber auch zu einem vernünftigen Preis, damit sie für alle Einkommensstufen zugänglich sind. Es ist ein Widerspruch, der nie aufhört, Gegenstand des Vergleichs und der Verfeinerung in unserer täglichen Beziehung zu unseren Lieferanten zu sein. Denn der richtige Preis für ein Produkt kann nur durch das Engagement für eine ständige Suche nach Effektivität und Effizienz erreicht werden.
Rückblickend auf Ihre eigene Karriere und den Blick auf Ihr Unternehmen heute: Wie viele Maura Latinis gibt es, die Ihrem Beispiel folgen? Und können Sie ihnen zum Erfolg verhelfen?
Ich sehe viele junge Frauen um mich herum, die bereit sind, sich den Herausforderungen zu stellen, die vor ihnen liegen. Die neuen Generationen sind besser vorbereitet als wir, sie sind sich ihrer selbst und ihrer Möglichkeiten bewusster. Sie sind auch geistig bereit, ihre Eigenschaften und Fähigkeiten auszudrücken. Sie haben auch ein wenig Wut, die sie dazu treibt, ihren Platz in der Welt zu behaupten. Daher denke ich, dass es nach mir definitiv mehr weibliche Präsidenten und Vorstandsmitglieder geben wird. Ich hoffe es und ich werde glücklich sein, sie wachsen zu sehen.
Maura Latini spricht am 13. September an der Internationalen Handelstagung.
Maura Latini: «Coop gehört allen – das ist unsere wahre Stärke»
Maura Latini hat ihre gesamte Karriere bei Coop Italia verbracht - von der Verkäuferin bis zur Präsidentin. Im GDI-Interview spricht sie über die sich wandelnde Einzelhandelslandschaft, nachhaltige Initiativen und ihre Vision für zukünftige Führungskräfte.
20 Juni, 2024
durch
GDI Gottlieb Duttweiler Institute