GDI: Herr Prof. Brandtzaeg, Freundschaften mit Künstlichen Intelligenzen sind eines Ihrer Forschungsthemen. Haben Sie selbst eineN persönlicheN KI-FreundIn?
Petter Bae Brandtzaeg: Während ich Freundschaften mit Künstlicher Intelligenz untersuche, habe ich keineN KI-FreundIn im persönlichen Sinne, aber ich habe in den letzten sieben Jahren mehrere Beziehungen mit verschiedenen KI-Begleitern ausprobiert. Meine «Freundschaft» mit KI ist hauptsächlich auf berufliche und forschungsorientierte Neugier zurückzuführen. Dennoch fasziniert mich das Konzept, da die Grenzen zwischen Technologie und menschlicher Interaktion verschwimmen.
Was sind die Vorteile einer KI als FreundIn? Ist sie höflicher? Gibt sie bessere Empfehlungen? Zeigt sie mehr Einfühlungsvermögen?
KI-Freunde sind im Vergleich zu Menschen oft beständiger und unvoreingenommener in ihren Interaktionen. Sie sind unermüdlich und geduldiger als ein Mensch. KI bietet den Vorteil, dass sie rund um die Uhr verfügbar ist. In unseren Untersuchungen haben wir festgestellt, dass Menschen einfachen Zugang und zeitliche Flexibilität schätzen, was die Pflege der Freundschaft erleichtert. Wir haben auch herausgefunden, dass die Menschen es schätzen, dass KI sie nicht verurteilt, so dass die Menschen in unseren Studien das Gefühl haben, dass dies ein «sicherer Raum» ist, um sich zu öffnen, wie ein persönliches Tagebuch. KI-Freunde können gute Empfehlungen aussprechen, da sie Informationen aus umfangreichen Trainingsdaten sammeln können. Sie sind oft so programmiert, dass sie höflich sind und Empathie simulieren, was sich echt anfühlt.
Und wo liegen die Grenzen dieser Art von KI-Freundschaft? Software kann mich natürlich nicht umarmen – und was noch?
Ja, eine wesentliche Einschränkung ist das Fehlen einer greifbaren physischen Präsenz, die natürlich mit den Feinheiten und dem emotionalen Reichtum menschlicher Interaktionen einhergeht. Obwohl KI-Begleiter nicht in der Lage sind, physische Präsenz zu bieten, verfügt der KI-Chatbot Replika über eine Augmented-Reality-Funktion, die die Illusion einer physischen Präsenz erzeugt. Die Menschen haben dann das Gefühl, dass sie mit ihren KI-Freunden beim Frühstück zusammensitzen können. Unsere Forschung zeigt auch, dass der KI-Begleiter Replika manchmal Schwierigkeiten hat, mit Gesprächen Schritt zu halten und sich an vergangene Diskussionen oder Ereignisse zu erinnern. Dies ist vergleichbar mit den Gedächtnislücken, die manche Menschen haben. Dieser Aspekt unterstreicht jedoch den Unterschied zwischen KI-Interaktionen und der vielschichtigen Natur der menschlichen Kommunikation.
Welcher Gruppe von Menschen würden Sie empfehlen, sich mit KI anzufreunden? Kleinkindern, Teenies, jungen Berufstätigen oder älteren Menschen?
KI kann prinzipiell vielen verschiedenen Gruppen dienen, z. B. als Erziehungshilfe für Kinder und Jugendliche, als professioneller Assistent für junge Berufstätige und als Quelle der Gesellschaft für eher einsame Menschen und ältere Erwachsene. Sie können auch zur reinen sozialen Unterhaltung und zum Experimentieren eingesetzt werden. Die Möglichkeiten und der Nutzen dieser Freundschaft können also je nach den individuellen Bedürfnissen variieren, und es ist schwierig, spezifische Empfehlungen für verschiedene Gruppen zu geben. Auch weil wir zu wenig über die Auswirkungen solcher KI wissen und weil verschiedene KI unterschiedlich funktionieren. Der Aspekt der Personalisierung macht es jedoch möglich, die Freundschaft auf jede Person zuzuschneiden.
Wenn wir eineN KI-FreundIn «gewinnen»: Was verlieren wir? Verringern digitale Beziehungen unsere Fähigkeit, mit echten Menschen Freundschaften zu knüpfen? Und was ist mit Ihnen persönlich? Glauben Sie, dass Sie etwas verlieren könnten, wenn die KI das Feld der sozialen Beziehungen erobert?
Ich glaube, dass einE KI-FreundIn für viele Menschen sehr wichtig und wertvoll sein kann, was auch unsere Studien zeigen. Wenn wir uns jedoch zu sehr auf digitale Beziehungen verlassen, könnte das unsere sozialen Fähigkeiten schwächen und unsere Fähigkeit zu tiefen, bedeutungsvollen menschlichen Beziehungen und unser Bedürfnis nach Sozialkapital oder sozialem Zusammenhalt verringern. Es ist wichtig, daran zu denken, dass unterschiedliche Menschen unterschiedliche Bedürfnisse haben. Ausserdem ist es wichtig, ein Gleichgewicht zwischen unseren digitalen und realen Interaktionen herzustellen, um gesunde soziale Fähigkeiten zu erhalten. Ich persönlich glaube, dass die zunehmende Rolle der KI in sozialen Beziehungen sorgfältig abgewogen werden muss. Zwar kann KI bestimmte Aspekte unseres Lebens verbessern, zumindest für viele Menschen, doch sollte sie nicht den unersetzlichen Wert von menschlichem Einfühlungsvermögen, Verständnis und Verbundenheit überschatten. Ausgewogenheit und durchdachte Integration sind der Schlüssel.
Erfahren Sie mehr über Petter Bae Brandtzaeg und über KI-Freundschaften am 20. Europäischen Trendtag am GDI. Wir zeigen, wie menschliche und künstliche Intelligenzen zusammen die Zukunft beschreiten. Und wir erklären, wo auch weiterhin die persönlichen Beziehungen den Ausschlag geben werden, und wie sich unser ganz persönliches Verhältnis zu unseren Software-Copiloten entwickeln wird. Wir präsentieren neueste Erkenntnisse aus der Forschung und die spannendsten KI-Startups. Bis zum 15. Dezember gilt noch der Early-Bird.