Der Black Friday ist im Schweizer Shoppingkalender fest verankert. Doch aus dem einst umsatzstärksten Tag wird zunehmend eine andauernde Rabattschlacht ohne Gewinner. So zeigt etwa die GDI-Analyse von Ende November 2025, dass viele Kund*innen von den letztjährigen Angeboten enttäuscht waren. 

Der Black Friday verliert seine Sonderstellung im Schweizer Handel. Während 2019 im Non-Food-Bereich noch 20.9 Prozent des Onlineumsatzes im November auf den Black Friday entfielen, waren es 2025 nur noch 9.5 Prozent. Dafür verzeichneten die Tage unmittelbar vor dem Freitag etwas mehr Umsatz. Das zeigt die neue GDI-Auswertung des elektronischen Zahlungsverkehrs. Der Black Friday wird zur Black Week oder gar zum Black November. 

Der November stagniert

Attraktivitätsverlust eines Retail-Rituals: Die Auswertung zum letztjährigen Black Friday

Direkt im Anschluss an den letztjährigen Black Friday hat das GDI eine repräsentative Konsument*innen-Befragung im DACH-Raum durchgeführt. In der Schweiz wurden insgesamt über 1’000 Menschen befragt.

• Rund 703 Millionen Franken Umsatz erzielte der Black Friday 2025 in der Schweiz. (Hochrechnung) 
• Im Schnitt kauften die Schweizer Shopper 3 Artikel für total 200 Franken und erhielten darauf 30 Prozent Rabatt.
• Enttäuschung überwiegt: 32 % der Schweizer Befragten fanden die letztjährigen Angebote enttäuschend, nur 10 % fanden die Angebote attraktiv.
• 90 % der Befragten halten den Black Friday für teilweise überbewertet.
• Viele der Befragten hätten die Produkte auch ohne Black Friday gekauft, was für den Schweizer Handel eine Negativbilanz bedeutet: Dem geschätzten Zusatzumsatz von 196 Millionen Franken steht ein Wertverlust von rund 291 Millionen Franken gegenüber.

Einordnungen von Gianluca Scheidegger, Konsumforscher am Gottlieb Duttweiler Institut:

• «Der Handel verteilt den gleichen Umsatzkuchen auf immer mehr Rabatttage. Der Black Friday selbst verliert dadurch an Bedeutung, ohne dass der November insgesamt Umsatz gewinnt.»
• «Die Ergebnisse der GDI-Analyse zeigen ein klares Bild der Ernüchterung rund um den Black Friday. Die wahrgenommene Enttäuschung überwiegt deutlich. Diese negative Wahrnehmung ist kein kurzfristiges Phänomen, sondern hat sich in den vergangenen fünf Jahren verstärkt.» 
• «Viele Konsument*innen kauften vor allem Produkte, die sie ohnehin benötigt hätten», so Gianluca Scheidegger. «Darum ist von einer starken Vor- oder Nachverlagerung von Käufen auszugehen.»
• «Die Daten zeigen, dass der Black Friday in der Schweiz für den Handel sogar auf Umsatzebene eine negative wirtschaftliche Wirkung erzielt»
• «Der Black Friday wird mit so viel medialem Brimborium inszeniert, dass die Erwartungen kaum noch erfüllt werden können. Selbst wer tatsächlich Geld spart, ist am Ende enttäuscht, weil er sich noch mehr erhofft hat. Für den Handel ist das der Worst Case: Er verzichtet auf Marge und schafft trotzdem keine zufriedenen Kund*innen.»

Medienkontakt

Franziska Wiesner
Head of Marketing & Communications
GDI Gottlieb Duttweiler Institute
Rüschlikon
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Über das Gottlieb Duttweiler Institut

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